Cómo trabajamos, y lo que te cuesta averiguarlo
Cuatro etapas, precio cerrado en cada una, y un primer entregable útil incluso si nunca vuelves a contratarnos.
La mayoría de los programas de automatización fracasan comercialmente antes de fracasar técnicamente. Empiezan con una decisión de plataforma en lugar de una decisión de proceso, se cobran por horas, así que nadie puede decir cuánto costará al final, y se dan por terminados en la puesta en marcha, que es justo el momento en que empieza el trabajo real.
Llevamos los proyectos en cuatro etapas. Cada una tiene precio cerrado por adelantado, cada una produce algo que es tuyo, y puedes parar después de cualquiera de ellas.
Cuatro puertas, cada una una decisión independiente
Evaluación
De dos a cuatro semanas, precio cerrado
Mapeamos los procesos tal como funcionan de verdad, no como dice el manual. Medimos volúmenes, puntos de contacto, tiempos de ciclo y tasas de error, y calculamos el coste de la gestión manual. Terminas con un programa priorizado: qué automatizar, en qué orden, qué elimina cada paso, cuánto cuesta construirlo y operarlo, y qué podría salir mal. Es un documento que puedes llevar a un consejo de administración.
- Inventario de procesos con volúmenes y horas manuales
- Evaluación de viabilidad y riesgo por proceso
- Hoja de ruta priorizada con esfuerzo, coste y recuperación esperada
- Arquitectura de referencia para tu entorno
La evaluación tiene valor por sí sola. Si te la quedas y construyes internamente, ha cumplido su función.
Diseño
De dos a tres semanas por programa, precio cerrado
Antes de construir nada dejamos por escrito qué decidirá el sistema por sí solo, qué escalará, cómo se registra cada acción y cómo se preserva el entorno de control. Se especifican los contratos de integración, los flujos de datos y el comportamiento ante fallos. Esto lo firman tus responsables de seguridad, riesgo y proceso, no una presentación.
- Límites de decisión y reglas de escalado por escrito
- Contratos de integración y de datos por sistema
- Diseño de controles y auditoría, revisado por tu función de riesgo
- Criterios de aceptación y objetivos de precisión por proceso
Esta es la etapa que la mayoría de los programas se saltan, y es la que decide si la construcción sobrevive a una revisión de riesgo.
Construcción y prueba en paralelo
De seis a doce semanas por programa, alcance fijo
Construimos en tu entorno, en repositorios que son tuyos, y luego ejecutamos la automatización junto al proceso manual con volumen real. Nada se apaga hasta que los resultados coinciden con la precisión acordada en el diseño. La prueba en paralelo es donde la tasa de excepciones deja de ser una estimación y se convierte en un número real.
- Sistema funcionando en tu nube y tus repositorios
- Prueba en paralelo con volumen real y precisión medida
- Cola de excepciones dimensionada con datos reales
- Runbooks, documentación y materiales de traspaso
Ves software funcionando con datos reales desde el principio, y mantienes el proceso manual hasta que ya no lo necesitas.
Operar
Mensual, bajo un acuerdo de servicio
La automatización no es un proyecto que termina. Los volúmenes cambian, las políticas cambian, una actualización del ERP rompe una interfaz, cambia la versión de un modelo. Monitorizamos el conjunto las 24 horas, respondemos a incidencias con tiempos de respuesta acordados, ajustamos reglas y modelos a medida que cambia el negocio, e informamos cada mes de las horas eliminadas y el coste evitado.
- Monitorización 24/7 con tiempos de respuesta definidos
- Respuesta a incidencias e informe de causa raíz
- Ajuste continuo a medida que cambian volúmenes y políticas
- Informe mensual de horas eliminadas y coste evitado
O entregamos el conjunto a tu equipo con la documentación para operarlo. Ambos son finales legítimos.
Cómo funciona el dinero
Publicamos la estructura. Las cifras dependen del alcance, y las recibes por escrito antes de comprometerte a nada.
Precio cerrado para la evaluación
Se fija antes de empezar, en función del alcance y no de las horas. Conoces la cifra y el entregable de antemano.
Alcance fijo para las construcciones
Cada programa se cotiza contra el documento de diseño. Los cambios de alcance se presupuestan; no llegan como una factura al final.
Cuota mensual por la operación
Se dimensiona según el conjunto automatizado y el nivel de servicio, y se revisa a medida que ese conjunto crece. Normalmente es una fracción del coste laboral que elimina.
Lo que construimos es tuyo
El código, la configuración y la documentación viven en tus repositorios y tu nube desde el primer día. No hay mecanismo de dependencia del proveedor, y marcharte no requiere nuestra cooperación.
Sin licencias por puesto de nuestra parte
No revendemos una plataforma con un contador por empleado. Cuando necesitas licencias de terceros o uso de modelos, esos costes son directamente tuyos y están a la vista.
El valor se mide contra una línea base que acuerdas
Las horas y el coste manual se establecen en la evaluación, antes de construir nada. Los informes posteriores se miden contra esa línea base, no contra una afirmación.
Con quién trabajas de verdad
Ingenieros senior, no una pirámide
Las personas de la evaluación son las que construyen. No vendemos un socio y luego ponemos a un equipo junior a trabajar.
Un responsable único por programa
Una sola persona con nombre es dueña de la entrega, asiste a tus reuniones de gobierno y está localizable cuando algo falla.
Tu gente en la sala
Los responsables de proceso y la función de riesgo participan en el diseño. Una automatización construida sin ellos es una automatización que acaba apagada.
La documentación como entregable
Los runbooks, la arquitectura y los registros de decisiones forman parte de la aceptación, no son un favor de última hora.
Lo que preguntan los compradores antes de la primera reunión
Es un precio cerrado cotizado según el alcance: cuántos procesos, cuántos sistemas, cuántas sedes. Te damos la cifra antes de que te comprometas, y no cambia salvo que cambie el alcance.
La evaluación dura de dos a cuatro semanas. Un primer programa suele estar en prueba paralela dentro del trimestre. Secuenciamos deliberadamente para que el valor empiece antes de terminar el programa completo.
Entonces lo dice. Ha pasado, y es un mejor resultado que un programa que nunca se amortiza. De todas formas te queda un mapa costeado de tu trabajo manual, que es útil por sí solo.
No. La hoja de ruta es una secuencia de programas con valor independiente entre sí. Cada uno es una decisión aparte con su propio alcance y precio.
Sí. Con frecuencia trabajamos junto a un proveedor ya establecido, nos encargamos de la capa de automatización y nos integramos con el trabajo de plataforma que ellos ya tienen.
La economía funciona cuando hay volumen repetitivo: suficientes transacciones, documentos o contactos como para que la gestión manual sea una partida real del presupuesto. Eso es una pregunta que responde directamente la evaluación, no algo que respondamos por el tamaño de la empresa.
Cuándo se amortiza un programa
Coge un ahorro de cualquier calculadora de este sitio, compáralo con tu propio presupuesto y mira dónde se cruza la línea.
¿Cuándo se amortiza?
Enfrenta el ahorro de cualquier calculadora anterior con lo que costaría construirlo, y mira cuándo se cruzan las líneas.
Una posición negativa el primer año es normal y no es un argumento en contra del programa; mira dónde queda el mes 36. Si el ahorro mensual no cubre el coste de operación, no hay retorno posible y la herramienta lo indicará. Funciona con 46 semanas laborables y 1.800 horas productivas por persona al año. Es una estimación a partir de tus propias cifras, no un presupuesto.
Enviar estas cifras con una solicitud de evaluaciónNo tenemos ninguna plataforma que venderte
La mayoría de las firmas de este mercado son partners de implementación de un proveedor de software y tienen un nivel de partner que depende de cuántas licencias colocan. Nosotros no tenemos ninguno, deliberadamente.
Ningún nivel de partner decide tu arquitectura
- No estamos certificados, clasificados ni valorados por ningún proveedor de automatización
- Nada de nuestros ingresos cambia cuando recomendamos una herramienta u otra
- La pila tecnológica se elige en función de tus procesos y de los sistemas que ya usas
Sin contador de licencias de nuestra parte
- No revendemos una plataforma con un cargo por puesto
- Las licencias de terceros y el uso de modelos los contratas tú, a tu precio, visible para ti
- Nuestra tarifa es por el diseño, la construcción y la operación, y nada más
Nada que te ate a nosotros
- El código, la configuración y la documentación están en tus repositorios desde el primer día
- La evaluación es útil incluso si la construyes internamente
- Marcharte no requiere nuestra cooperación
Empieza por la evaluación
Precio cerrado, de dos a cuatro semanas, y un mapa costeado de tu trabajo manual que es tuyo decidas lo que decidas después.